Новые функции MasterTMS в работе с заявками и претензиями, новые отчеты и улучшения аукционов
Рассказываем, какие обновления получила MasterTMS на этой неделе.
АНАЛИТИКА ГРУЗОПЕРЕВОЗОК
Мы улучшили и расширили функции отчетов, которые можно делать в системе MasterTMS, чтобы следить за эффективностью работы вашей логистической службы. Новые возможности будут полезны для руководителей, логистов и финансистов.
В разделе Отчеты вы можете создать два полезных отчета:
— Отчет по эффективности торгов собирает всю информацию по заявкам: требования к ТС, направление, начальная / лучшая / итоговая цена на аукционе, величина экономии, время закрытия срочных заявок.
Отфильтровав полученную таблицу по имени логиста, можно проанализировать работу каждого специалиста. Аналогичным образом можно получить аналитику по активности каждого перевозчика.
Среди прочего в полученной таблице вы можете:
— увидеть затраты по направлениями и конкретным перевозчикам.
— определить длительность закрытия срочных заявок и проведения торгов, количество участников аукционов.
— выявить действия сотрудников «под вопросом»: например, если исполнителем заявки назначен перевозчик с ценой выше, чем у других участников торгов.
— Отчет «Детали торгов» показывает события по каждой заявке и время их появления. Здесь мы детализировали всю информацию по торгам — записывается и показывается буквально каждый шаг по исполненным и отмененным заявкам. Также в отчете можно посмотреть статистику встречных предложений по каждой заявке. Перейти к этому отчету будет полезно, если нужна более подробная информация после просмотра предыдущего Отчета эффективности торгов.
ОПТИМИЗАЦИЯ АУКЦИОНОВ
Теперь участники аукционов лучше информированы о ходе их проведения. Перевозчики получают уведомления о сокращении сроков торгов после первой ставки конкурентов (других перевозчиков). Если перевозчик хотел сделать ставку позже, он получит сигнал о том, что откладывать больше не стоит и пора действовать.
РАБОТА С ЗАЯВКАМИ
Теперь ответственный сотрудник перевозчика может сам указать фактическое время прибытия / убытия на каждой точке маршрута. Ранее это поддерживалось только в приложении для водителей, теперь такая возможность появилась и в веб-интерфейсе системы.
РАБОТА С ПРЕТЕНЗИЯМИ
В разделе Претензии теперь можно отправлять и получать сообщения — обсуждать претензии, запрашивать документы и т.д. Это заметно ускоряет решение спорных вопросов. Диалог открывается внутри интерфейса конкретной претензии — все участники обсуждения понимают, о чем идет речь.
Система управления грузоперевозками MasterTMS
MasterTMS помогает сэкономить до 20% расходов на доставку грузов. Это единое окно для руководителей, финансистов, логистов, диспетчеров, перевозчиков и водителей. Логисты могут создавать заявки за пару минут, проводить торги и планировать рейсы с помощью алгоритмов AI. Диспетчеры отслеживают движение грузов онлайн. Руководители получают расширенную аналитику. Финдиректоры могут в режиме реального времени контролировать расходы, проводить анализ и следить за эффективностью затрат.