«31 тысяча шерстяных носков» или Как защитить груз от кражи?
Грузовладельцам:
Повышаем безопасность грузоперевозок. Как снизить риск похищения груза с помощью онлайн-мониторинга? Какие дополнительные преимущества даёт удаленное отслеживание перевозки для отделов логистики?
Водителям и перевозчикам:
Как предоставить грузовладельцам более качественную услугу, завоевать доверие и иметь возможность получать выгодные заказы от них в долгосрочной перспективе.
«В Подмосковье дальнобойщикпохитил 31 тысячу пар носков на 3,5 млн рублей» — в начале ноября об очередном случае похищения груза написали десятки СМИ. О пропаже сообщил грузовладелец, который рассчитывал доставить груз в Набережные Челны, но товар далеко не уехал и оказался неподалеку от Ногинска.
С подобной ситуацией сталкиваются многие компании, работающие без онлайн-мониторинга грузов. Вот всего несколько заголовков новостей из Яндекса:
- В 2021 году в процессе перевозки похитили 20 тонн масла на 9 млн рублей. Груз должны были доставить из Беларуси в Домодедово, но склад якобы был недоступен, а потом мошенники стали вымогать деньги.
- В Ленинградской области похитили груженную финиками фуру стоимостью 3,5 млн рублей.
- Злоумышленник из Подольска похитил и перепродал фрукты, которые вез в Екатеринбург. На перепродаже он «заработал» 570 тысяч рублей.
Десятки похищений случаются каждый месяц, а грузовладельцы часто не афишируют свои потери, чтобы не привлекать лишнее внимание и не портить репутацию.
Большинство краж происходят по известной схеме: мошенники получают груз, находят водителя на перевозку, его данные вносят в договор-заявку. В процессе перевозки злоумышленники дают указание водителю отвезти груз в другое место. Водитель отклоняется от первоначального маршрута, приезжает на новую точку, где товар перегружается. Телефоны замолкают, грузовладелец понимает, что его обманули и обращается в правоохранительные органы. Ценный товар, как правило, найти не удается, а водитель уже от полицейских узнает, что работал на мошенников и совершил преступление.
Как застраховаться от кражи груза?
Предотвратить многомиллионные потери помогает Мониторинг грузов в MasterTMS. Процесс перевозки становится понятным и прозрачным:
— Координаты водителя мы получаем в автоматическом режиме, с его стороны не требуется никаких действий;
— Если происходит задержка с отправкой данных, наш робот звонит водителю и уточняет его местонахождение;
— Данные передаются в систему и отображаются на карте. Логист может видеть перемещения груза в режиме онлайн на экране рабочего компьютера.
С помощью мониторинга можно заранее предупредить, вовремя обнаружить и быстро предотвратить кражу. Во-первых, онлайн-трекинг служит определенной страховкой — мошенники вряд ли согласятся на перевозку после упоминания про эту опцию.
Во-вторых, если вы связались с мошенником, который все-таки согласился использовать онлайн-трекинг и передавать свои координаты, его путь можно отследить и привлечь сотрудников СБ или МВД, если появились подозрения в нечистоплотности исполнителя — например, если он отклонился от маршрута и не реагирует на сообщения. Умный мониторинг покажет его передвижения до последнего.
Мониторинг может защитить от схемы с переадресацией, которую мы описали выше. Когда происходит отклонение от маршрута по указанию мошенников, логисты уже могут начать действовать. Не поздно принять меры, даже если машина вовремя не приехала на выгрузку.
При любой потенциальной опасности MasterTMS отправляет email с оповещением, чтобы логисты оперативно разобрались в ситуации. Грузовладелец сразу узнает, если возникла проблема на маршруте, исполнители не отвечают на звонки или система не получает данные геолокации. Предупрежден — значит вооружен.
Держать руку на пульсе, делать выводы
Мониторинг помогает снизить вероятность кражи и повышает шансы найти груз, если вы уже стали жертвой мошенников. В «мирное время» отслеживание грузов в режиме реального времени позволяет контролировать перевозки и повышает качество работы логистической службы.
Диспетчеру-логисту больше не требуется быть на связи с водителем, не надо постоянно звонить и писать сообщения. В MasterTMS можно видеть текущую позицию и статус каждого груза онлайн: «по этой заявке водитель опаздывает на 5 часов, а здесь — едет быстрее графика и уже движется к третьей точке маршрута».
У логистов появляется возможность получать детальную информацию на каждом этапе логистического процесса, оперативно реагировать на изменения и принимать необходимые меры.
Встроенные возможности аналитики помогают оценить эффективность работы ваших партнеров в разрезе «план / факт». Можно быстро создавать отчеты — в них есть много полезной информации: время прибытия на точки маршрута, разница фактических и плановых показателей для каждого перевозчика и др.
Работа партнеров становится прозрачной: вы видите, кто как работает, и можете завершить сотрудничество с перевозчиками, которые опаздывают и предоставляют некачественные услуги.
45% наших клиентов считают «умный мониторинг» своим новым конкурентным преимуществом. Свяжитесь с нами, чтобы начать отслеживать грузы в режиме онлайн:
Больше информации о системе управления грузоперевозками: lp.master-tms.ru/