Как повысить производительность логистов?
68% руководителей считают, что их отделы логистики могут работать эффективнее — но не работают
Топ-менеджеры уверены: делать больше в единицу времени помогает автоматизация процессов. Она снижает количество ошибок и позволяет контролировать качество работы. Руководители рассматривают цифровизацию как благо, в отличие от неэффективного управления — в нем видят главную причину низкой продуктивности логистических команд.
68% респондентов считают, что персонал может достигать текущих KPI за меньшее количество рабочего времени. Эту информацию мы взяли из исследования «Прологика HR»: специалисты опросили несколько десятков собственников и директоров транспортных компаний и профильных департаментов. Они оценили средний уровень производительности своих логистов на 72%, почти треть специалистов — «не дорабатывают».
Использовать современные системы учета и контроля, автоматизировать всё, что можно — вот рецепт роста эффективности логистических команд. Так считают профильные руководители.
Последние пять лет наша команда автоматизирует логистику, поэтому мы можем смело сказать: в этом вопросе руководство точно не ошибается. Хорошая TMS уверенно закрывает вопрос автоматизации процессов, дает возможности контроля и учета, снижает влияние человеческого фактора, улучшает управление — позволяет принимать решения на основе точных и быстрых данных.
Наш опыт показывает: увеличение производительности за счет автоматизации иногда достигает 73%! Звучит отлично? Наши эксперты готовы рассказать как этого достичь →
Как стать более эффективным логистом?
Всё довольно просто. Профессионалы знают: в этой работе есть много постоянных, рутинных, механических задач, на которые уходит большая часть времени. Например, создание заявок. На создание одной заявки может требуется 15-20 минут. Умножаем это время на 10 (неплохой показатель для логиста-диспетчера) — получаем около трех часов рабочего времени.
Процесс создания заявок можно оптимизировать. Эффективная система управления грузоперевозками — например, MasterTMS — сокращает время создания заявки в 2-3 раза. На 10 заявок может уходить не 3 часа, а всего 1,5 часа.
С помощью автоматизации создавать заявку можно за 5 минут: умная TMS сама подставит нужные адреса, ТС, время, перевозчиков и водителей.
В рамках логистического цикла примерно до двух рабочих часов уходит на маршрутизацию. Составить маршрут движения на несколько точек с учетом графика работы и загруженности — задача нетривиальная. Но с ней легко справляются компьютерные алгоритмы в паре с опытными программистами. Например, наши разработчики настроили автоматическое создание маршрутов для десятков компаний — среди них лидеры строительной отрасли, которые планируют несколько сотен рейсов в день!
Автоматическая маршрутизация экономит до 40% рабочего времени логиста. Всего-то нужно ввести точки маршрута. Как с ChatGPT: дал установку, получил результат, откорректировал — и работа сделана!
Следующий пункт программы: поиск перевозчиков и передача заказов. На этих рутинных задачах тоже можно сэкономить дорогое рабочее время. Для этого есть TMS с торговыми процедурами: создал заявку, за пару кликов отправил ее на аукцион — и получай предложения от контрактных перевозчиков. Исполнитель найдет себя сам, логисту останется всего лишь согласовать цену и подписать заявку (цена, скорее всего, будет меньше запланированной).
Эффективный контроль — тоже инструмент повышения эффективности. Мы собираем обратную связь от заказчиков: в 80% случаев они говорят о том, как им помогла возможность контролировать процесс перевозки и общая прозрачность. MasterTMS в онлайн-режиме осуществляет оперативный контроль — следит за доставкой грузов через GPS-трекинг и автоматические звонки водителю.
Система записывает все важные параметры работы перевозчиков и помогает нарастить показатели в среднесрочной перспективе. Информация собирается в отчеты и ложится на стол людям, принимающим решения: эффективных перевозчиков можно загрузить побольше, а тем, кто допускает ошибки, давать меньше заказов. С помощью аналитики получается принимать более сбалансированные решения и увеличивать общую эффективность логистической службы.
Друг, коллега и помощник логиста
Правильная TMS — незаменимый инструмент в руках современных логистов. Большинство руководителей ценят возможности автоматизации, которые дает TMS в создании заявок, планировании маршрутов, мониторинге грузов и аналитике. Система автоматически контролирует работу партнеров: по нашим подсчет, средний KPI перевозчиков при работе через TMS вырастает до 95%.
С этим инструментом становится проще выполнять план — как для отдельного сотрудника, так и для всего отдела. Производительность службы логистики у всех наших заказчиков вырастает на заметную величину — иногда на целых 70%!
Задумайтесь о продуктивной работе и эффективной логистике. Попробуйте MasterTMS >>>
