Цифровая логистика: как российские логисты преходят на «цифру»

Рассказываем, как современные технологии помогают компаниям организовывать доставку грузов — быстрее, точнее, выгоднее.

Что такое цифровая логистика

Цифровую логистику можно представить как IT-надстройку над традиционными процессами логистики. Вместо того чтобы вручную создавать заявки, планировать маршруты и координировать перевозки, компании могут улучшить или оптимизировать эти процессы с помощью современных программ, баз данных, искусственного интеллекта и машинного обучения. А физические рутинные действия, связанные с упаковкой, погрузкой или доставкой товаров, могут выполнять роботы.

Переход на цифру в логистике — это использование современных технологий и технических средств вместо привычных аналоговых, механических, рутинных ручных действий. Цель перехода — упростить, ускорить и улучшить логистические процессы и управление ими. Цифровизация предполагает переосмысление и последующую перестройку бизнес-процессов: благодаря использованию ИТ-инструментов пропадает необходимость в части действий — и процессы ускоряются или выполняются иначе.

Почему логисты начинают использовать digital-инструменты

Исследование, проведённое банком Точка, маркетинговой платформой Calltouch и ресурсом hh.ru, показало, что в 2023 году индекс здоровья российской логистической отрасли показал прирост в 10 баллов — бизнес приумножает клиентскую базу, наращивает обороты и набирает всё больше сотрудников. Объём российского рынка грузовых и логистических перевозок в 2024 году оценивается в 88,38 млрд долларов и по прогнозам исследовательской компании Mordor Intelligence, к 2029 год достигнет 108,78 млрд долларов, среднегодовой уровень роста составит 4,24%.

Растущие показатели — увеличение объемов, отгрузок и грузопотока — сочетаются с серьезными проблемами, о который уже не первый год говорят участники рынка: рост расходов и зарплат, удлинение и усложнение цепочек поставок, острый дефицит кадров. Всё это стимулирует грузовладельцев оцифровывать свои бизнес-процессы.

Бизнес понимает необходимость использования цифровых инструментов в работе и связанные с этим позитивные эффекты: мы регулярно получаем предложения для участия в тендерах на поставку облачных систем управления грузоперевозками. При этом некоторые виды инноваций внедряются быстрее, а другие — медленнее. Например, в складской логистике часть крупных компаний решают проблему нехватки кадров путем автоматизации процессов и использования роботизированных систем. Это в разы сокращает время распределения заказов и уменьшает ошибки, связанные с ручным трудом. Но в целом роботизация складских операций идёт медленно, потому что это дорогие решения, которые требуют индивидуальных подходов и настройки «под конкретную компанию». К тому же такие инструменты требуют сложного обслуживания — настройки, ремонта, модернизации и масштабирования. В будущем это спровоцирует рост спроса на специализированных технических специалистов.

Гораздо быстрее логистические отделы переходят на современные программные решения и покупают программы для логистики, которые автоматизируют транспортные процессы — помогают повысить эффективность имеющегося персонала и не нанимать новых дорогостоящих специалистов. Например, с успехом автоматизируют работу диспетчеров — для коммуникации с водителями используют разные инструменты, начиная от ботов в Телеграм, заканчивая более удобные приложения и мониторинг на базе GPS.

Какие проблемы решают цифровые технологии в логистике

Цифровые технологии транспорта решают большинство проблем, с которыми сталкивается отрасль:

• Снижают затраты за счёт торговых (рыночных) механизмов распределения заявок, прогнозирования спроса, оптимизации маршрутов перевозок, экономии топлива и уменьшения времени простоя транспорта.
• Минимизируют ошибки, связанные с человеческим фактором: в рутинных операциях, диспетчеризации, в создании документов.
• Предотвращают задержки в пути или потерю товаров с помощью систем отслеживания грузов в реальном времени.
• Улучшают клиентский сервис, ускоряя доставку отправлений и предоставляя покупателям информацию о месте нахождения их заказов.
• Позволяют проводить анализ и делать прогнозы, собирая и автоматически обрабатывая большие объёмы данных.
• Поддерживают здоровую конкуренцию и сокращают влияние дефицита перевозчиков, предоставляя доступ к заказам не только крупным, но и небольшим компаниям.

Кроме этого, IT-продукты помогают «обелять рынок», допуская к работе компании, которые готовы отказаться от «серых схем».

Какие IT-решения для логистической отрасли активно используют в 2024 году

Двигателями цифровизации логистики отрасли становятся доступные программные решения и сервисы. Рассмотрим некоторые из них.

Доски объявлений с подписной моделью работы

Это платформы, которые позволяют перевозчикам и грузовладельцам находить друг друга. Пользователи платят абонентскую плату за доступ к функциям платформы. Однако такие сервисы, несмотря на свою популярность, не гарантируют безопасность сделок и агрегируют внутри себя множество посредников, которые негативно влияют на уровень цен.

Цифровые системы

Это программные решения и технические решения, которые отслеживают отдельные параметры логистических / транспортных процессов: контролируют топливо, мониторят движение транспорта, управляют запасами на складах.

Логистические платформы-маркетплейсы

Ресурсы, которые обеспечивают совершение транзакций между грузовладельцами и грузоперевозчиками, получая комиссию с каждой сделки. Также они предлагают дополнительные услуги, связанные с топливом, складированием, страхованием.

Системы управления перевозками (TMS)

Transportation Management System или TMS — это софт, преимущественно облачные решения. Они автоматизируют и оптимизируют все этапы транспортировки: планируют маршруты, отслеживают грузы, управляют загрузкой автопарка и запасами на складах, а также помогают контролировать бюджет, вести документооборот, анализировать эффективность логистики.

Перспективы цифровой транспортной логистики в России

Согласно исследованию, опубликованному в электронном научному журнале «Вектор экономики», в 2024 году ожидается прорыв в области цифровизации, и это повысит эффективность деятельности компаний. При этом в последние два года иностранные IT-решения заменяются отечественными разработками.

Один из ярких трендов отечественной логистики стало внедрение российских TMS-систем. Такие решения содержат разный функционал для грузовладельцев и перевозчиков, позволяя решать максимальное количество задач. Они не только увеличивают скорость работы логистов, но и увеличивают прозрачность логистических процессов, а это, в свою очередь, позитивно влияет на качество сервиса и снижение общих расходов.

Вот что умеет наша TMS-система:

проводить аукционы, выбирая самого перевозчика, который готов предложить лучшую цену, скорость и качество доставки;

• создавать эффективные маршруты и отслеживать перемещение грузов в реальном времени;
• помогать вашим партнерам-перевозчикам лучше работать — для этого у нас есть специальное приложение для водителей и личный кабинет партнера;
• интегрироваться с цифровыми системами, например, с 1С, системой управления складом и другими;
• автоматизировать документооборот;
• генерировать аналитику и проводить анализ заявок — и для этого потребуется всего пара кликов мышкой.

MasterTMS предоставляет компаниям удобный функционал для цифрового управления логистикой, позволяя автоматизировать всю логистическую цепочку.

Оставьте контакты на странице и получите презентацию всех возможностей TMS >>>